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海底捞的品牌策划管理与推广要注意什么

2020-01-15 09:55:05

  品牌策划管理其实可以从策划与管理两方面分开来看,在企业的发展与成长过程中是有着重要意义的。随着火锅市场越来越受到大众的喜爱与欢迎,海底捞就是在这时候出现的,由此可见海底捞在市场中的竞争压力是不可小觑的。那么海底捞的品牌策划、管理以及推广过程中究竟要注意什么内容呢?

  目前,海底捞火锅的关注度虽然不算最高,但是也是不低的,这就与其自身的管理和经营是分不开的。一般来说,企业在管理和推广品牌的时候不仅要注意将自身与市场优劣势、威胁和机会,还要重视自身发展过程中的问题,避免出现不可逆负影响,尤其是在质量方面。海底的SWOT经过全面分析,主要可以得出以下几点结论。

  在竞争方面,海底捞是存在相应的优势的,比如说新颖的经营模式、对人文关怀的注重以及非常好的服务质量和态度等等。而且海底捞明确将经营的重点放在了川味火锅上,但也融合了不同地方的火锅特色,吸引了不少的消费者,尤其是在寒冷的冬天。但是同样也存在着一些劣势,比如说品牌推广还有所缺乏,以及市场经济变化下在外就餐人数的减少。

  此外,在海底捞的发展过程中还需要避开风险、寻找合适的机会,才能进一步获得成长。就拿西安的海底捞来说,因为小肥羊等火锅品牌以及各类小吃的知名度比较高,所以客户很多都被分流了,而且因为一人份小火锅——麻辣烫相关店铺的增多以及价格偏低,海底捞的人流量受到了不小的冲击。但是对于年轻人来说,火锅的热闹性是不可替代的,而且尤其能够满足人们寻求美食的心理需求,其潜在机会也是存在的,海底捞必须要把握好。

  除此之外就是质量问题了。关于员工的服务质量和态度,海底捞可以通过上岗培训以及环境影响来达到,但是质量是必须要长期把控好的。作为饮食企业,尤其是火锅行业,食材的新鲜度是非常重要的。

  总的来说,海底捞这一火锅品牌虽然知名度已经算不错的了,但是其品牌策划管理和推广相关方案的制定还是要被重视的。要知道,火锅店一茬接一茬地出现,市场的竞争已经十分激烈了,在这个时候,如果海底捞不能在发展的过程中把控好质量、管理好品牌,很有可能会被其他品牌后来居上的。

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