品牌策划管理过程中总会出现一些意外情况，严重一点的被称为品牌危机。为什么会提到搜索引擎呢?因为搜索引擎也会引发一些品牌问题。众所周知，搜索引擎往往会将企业及个人的信息展示在搜索用户面前，这些信息无论好坏同样都会对企业或个人造成影响。如果是好的信息，则刻意提高企业或个人在行业中的信誉，尤其对于企业来说是可以强化品牌并促进产品或服务销售业绩的。那么品牌策划管理过程中应当如何利用搜索引擎来处理完善呢?
事实上，通过搜索引擎进行品牌管理的完整过程大致上分为以下几个步骤。一是关键词库的建立，二是官方网站上公关信息的整理和释放，三是非官方网站上信息发布平台的构建，四是信息监测与评估，五是对于可能会出现的危机的印记处理，六是在信息传播方面进一步强化品牌。当然，在进行相关的管理之前，企业应当先树立起员工的搜索引擎品牌管理意识。只有这样，企业才能在危机发生时迅速对其着手处理。
品牌策划管理为什么需要搜索引擎的协助呢?这是因为目前的社会环境早已趋于信息化，企业要想提升自身的品牌影响力和知名度，仅靠过去的手段是远远不够的，利用碎片化的信息才是更好的选择。搜索引擎的存在，是为消费者或用户提供的信息接收平台，消费者通过关键词搜索进而主动寻找信息，其效果是翻倍的。
那么利用搜索引擎解决危机公关应该怎么做呢?首先应当对品牌的危机程度进行评估，其次是制定比较好的可行性方案，然后对搜索结果中的负面信息进行快速的稀释，再加强官方网站的主导性强化，最后就是相应的信息监控与维护了。虽然概括起来采取的方法包括这几个方面的内容，但具体的处理情况则应当根据实际情况来安排。
综上所述，品牌策划管理在原先手段的基础上还应当与信息搜索引擎相联系，把握住当下的信息潮流，及时通过信息反馈对整体的品牌运营进行完善和提升。只有这样，企业才能随着社会进步发展的脚步同时前进，进而促进企业自身的稳定发展，将可能会出现的意外情况扼杀在摇篮里，以保证品牌的长久运营、保证企业的稳定效益增长。