现在因为定位咨询的普及,很多企业为了业务的发展,为了企业能在激烈的市场竞争汇总占有一席之地,都不惜重金外请定位咨询公司进行战略定位。但是很多时候因为企业对于定位咨询这一新生事物的认识不到位,以为外聘了定位咨询公司的专家就相当于聘请了个孙悟空,十八般武艺样样精通,可以解决企业遇到的所有问题。
往往当定位咨询公司刚开始合作时,雇主方企业对于这外来的和尚给予很高的希望。但是随着合作的进行,发现定位咨询公司这也办不到,那也搞不定,往往对于咨询很失望,最后可能双方的合作越来越不愉快,最后因为合作不愉快对于咨询服务费争议很大,也存在一些法律纠纷的不在少数。为什么会出现这种情况呢?
主要原因是由于中国的很多企业对于定位理论的理解还处于起步阶段或者没有什么认识,对于咨询公司的期望过高。雇主方企业不知道定位咨询公司就是个顾问公司,咨询公司的团队可以辅导和帮助企业分析问题、帮助企业解决问题,但是不能代替企业脱离企业的实际咨询公司自行解决企业的问题。所以定位咨询公司要想真正帮助企业做好咨询,在合作之前应该就有些问题与雇主方达成一些共识,建立合作的前置条件和基础,定位咨询公司有些事可为,有些事是不能为的,只有给企业合理的预期才能保证后续的合作顺畅。 比如在如下方面需要与雇主方达成一定的共识。
1、长期观念。定位理论的基本假设之一是长期假设,品牌的建设和成效都不是一日之功,需要多年的累积和坚持才能显示出效果。按中国的传统说法就是“十年磨一剑”。定位咨询公司要让雇主方意识到,不是今天请了咨询明天就能见成效的。
2、系统观念。定位既是战术,也是战略。如果只是把定位理解为一句传播的口号,定位的价值将大打折扣,无法施展其强大的功效。只有把定位上升到战略的高度,企业才能、才肯下决心聚焦,集中资源,进行取舍和配称。
3、动态观念。其一市场是变化的,品牌的定位及其具体策略也必须应变而变,不能僵化。其二企业在执行的过程中很容易偏离定位,需要对运营的方方面面进行动态检视,发现问题及时纠正。
定位咨询公司必须与雇主方企业就以上方面建立共识,才能保证合作的顺畅和最终目标的达成。