定位咨询是综合运用定位理论和定位思想体系,为企业执行战略定位,并以战略定位为核心改进企业运营体系的过程。
一般来说,定位咨询包含两个方面。一是产品形象定位咨询。对于任何非公共组织来说,只有组织的产品或服务被社会公众认可、接受,组织才有存在和发展的价值。组织是通过产品(服务)形象与目标公众发生联系的,公共关系专业人员正是抓住这一点,从不同的渠道收集有关产品或服务的评价,为组织的决策提供产品形象定位咨询。二是组织形象定位咨询。公共关系专业人员帮助组织进行形象定位,为组织在公众心目中和场上进择一个合适的位置,为组织确定一个具有个性和统一的形象。公共关系专业人员对组织所有的形象要素进行全局考察,为组织界定角色,为组织的形象定位提供咨询。
定位咨询公司的最大任务就是帮助企业确立自身的战略定位。不少企业决策者对战略定位存在着一定的误读,譬如有的将企业的发展目标、经营指标当成战略方向,有的将营销定位与战略定位混淆等等。为了解决这样的问题,促进企业的稳定发展,这就促成了企业决策者选择定位咨询公司为企业执行战略定位的情况。随着市场的不断发展,越来越多的企业发现了定位咨询的重要性,开始寻求定位咨询公司的合作与协助。