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从战略定位咨询角度分析“淘宝直播”的成功

2020-04-15 09:55:05

  “Oh my god”一词出现可谓是让万千少女又恨又爱,而这正是一个五分钟卖出15000支口红的口红一哥李佳琦的代表词汇,同时也代表着曾经被质疑没什么用的带货模式似乎开始在淘宝这个电商平台上焕发出新的生命力,而一天高达6亿的销售额更是让很多人看红了眼。一时之间,直播成为电商界的新风口,但事实真的是如此吗?本文将从战略定位咨询的角度分析“淘宝直播”的成功。

  其实直播带货这种模式并不陌生,早先在其他的平台上就已经出现过,更甚至与在互联网还没那么普及时的电视导购的模式也十分相似,是新网络时代下的改革更新的新型导购模式。那么,很多人就疑惑,为什么以前的直播带货不火,现在就能火?为什么淘宝直播能够创下如此之大的收益?是时代改变了吗,还是说是因为想李佳琦这样的主播的直播与过去不同?对比过去的网红,李佳琦这样的“传奇”的出现,其背后最大的推手是他们所在的团队以及更后方的平台生态——淘宝,这也是直播与淘宝直播之间的区别。

  在过去三年的时间里,淘宝直播的成交增速高达150%,是近年来增长最快的商业形式,并且更令人惊讶是其商品的退货率与同类的直播卖货相比要低出很多。而有这样的成就是因为淘宝直播区别于其他的直播带货将核心放在网红主播上,一味地想依据网红的流量来实现变现,却忽略了消费者的需要,不具备可持续性;淘宝直播将其核心放在了产品上,并且凭借自身具备的完善的商业平台,将其产品的质量、物流速度、售后等理顺成一条完整的可持续发展的商业链,运营时抓住了正确的战略定位。

  同时,“包容”也是淘宝直播一个很具特色的定位。在淘宝上卖什么的都有,并且对直播的人并没有什么外在、性别上的限制,不需要大明星,不需要大美女,而适合更多的普通人才能使其发展的更长远。

  新经济的发展最终要回归商业的本质,而无论企业的商业行为与产品如何,最终的直接对象总会落实到消费者的身上,也就是说要以人为本,以消费者为需求导向。然而战略定位咨询却发现,许多的企业过于关注于浮于表面的流量数据,只为了争抢眼前的利益,却忽视了企业更长远的发展,最终只会使能力与期望不匹配,同时也消耗掉消费者对其的信任。

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