很多连锁企业的战略定位，有一个非常独特的方式，那就是4c定位，其中客户定位、产品服务定位、环境选址定位、合作伙伴定位都纷纷囊括其中，而在企业向营销机构进行的
战略定位咨询中，客户和产品服务定位是他们非常关注的话题。
客户的定位，从实际来总结也就是对目标客户的分析定位，因为企业必须要做到对顾客和消费者群体的分析，并明白他们选择该企业产品和服务的理由，才能对企业可以为消费者提供什么样的服务，如何发展客户打入市场达到透彻的理解。
有的企业很容易形成错误的认知，觉得为提供产品和服务应该倾其所有，但营销专家认为，企业想要更好的保障消费者的满意度，从而提升市场业绩，真正该做的是对消费者提供他们切实需要或者最具代表性的的服务价值和产品质量。
同样对企业来说，应该对那种人群会成为企业的目标消费者做到清楚的分析，因为再好的产品也只有一定数量的人群会关注和支持这个品牌，于是企业应该对这部分人群的共同点分析后在进行提炼，所以目标消费群的提炼，就是战略定位的首要任务。
至于第二个战略定位内容，产品和服务定位，如果企业真正想要做好这两种定位，就必须要明白对于消费者自身到底能提供什么样的产品，其次要清楚企业的产品和商品该以什么样的模式进行服务组合，因为只有企业的品牌影响力和规模达到一定程度，才可以更好的着手进行产品和服务的丰富与增加。
所以产品服务和目标消费者，它们可以说是一种整体完全的关联在一起，在进行企业的战略定位咨询时，企业和营销机构应该把两种理念放在一起去分析。