客户与营销咨询公司的关系

咨询专业的核心在于咨询顾问和客户之间的关系，所以当咨询公司对战略进行评估和制订时，客户往往充当着特殊的角色。

客户之所以具有特殊的意义，是因为咨询也和其他许多的专业服务一样，比起提供卓越的产品，他们更在意的是能否拥有与该机构保持稳定往来的客户，因为客户只要能根据以往的经验，在对该营销咨询公司达到了解和信任的前提下，有了新的项目仍然来找该机构合作，这对于营销机构自身而言，也是一笔重要的资产。

所以咨询公司对客户都是以投入极大精力的方式去留住他们，并为现有的客户提供营销战略和其他战略的服务，而这种情况并非个例，已经由重复业务的统计数据所证实，尤其是在某些咨询公司，他们总收益所占比例的75%到85%，经济来源就是通过与企业不断进行重复业务所产生的。

企业与咨询机构从根本意义上，处于一种双赢的关系，咨询机构能为企业出谋划策，企业也能与该机构达成合作的关系，促进该机构经济收益和名气的提升，咨询机构如果想永久保持这样的关系，就必须对客户的想法做到准确的了解，这可以通过从各种渠道查看所服务的客户反馈信息中做到，还要做到对经常性客户建立联系并对他们的重要资料加以管理。