品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表,当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起,企业在创品牌时不断地创造时尚,培育文化,随着企业的做强做大,不断从低附加值转向高附加值升级,向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接受后,品牌才产生其市场价值。接下来,品牌营销咨询公司就告诉我们如何做好一个品牌。
一、消费者需求研究。品牌形象目标受众是该品牌所指向的目标消费者。顾客导向的现代营销理论要求企业在做任何决策时都不能离开顾客的需要与需求,进行品牌形象塑造决策也不例外。由于品牌形象塑造最终是在消费者心理上产生一定的影响,研究消费者需求就成为品牌形象塑造的第一步。从消费者需求出发,研究消费者对该品牌所在行业、企业及其所涵盖的产品的理解、联想与期望,有利于品牌形象的确立及其长远发展。
二、品牌形象价值内化。品牌形象具有综合性,如果仅仅将其等同于名称、标识等这些表面化的东西,就会忽略品牌形象更深层次的关键点――品牌形象的内涵。因此,品牌形象塑造的第一步是奠定一个品牌形象的坚实基础。将品牌的精髓内化到品牌形象中,以保证品牌形象的生命力。一个品牌最持久的含义是它的价值、文化和个性,它们确定了品牌的基础,品牌形象内涵就源于这一基础。更为具体的说,品牌形象的内涵来自于对品牌定位的把握和对品牌个性的诠释。
三、品牌形象载体选择。品牌形象不等同于企业形象,品牌所覆盖的不是一个企业所有的产品与服务,支撑品牌形象的只是该品牌所涵盖的那些表现出品牌个性与价值的载体,找到这样的载体是品牌形象塑造的第三个关键步骤。
四、品牌形象符号设计。主要是如何进行品牌名称、品牌标识和包装设计。
五、品牌形象整合传播。整合传播是品牌塑造过程中的重要一环,正是传播在消费者与品牌形象之间建立了联系――只有认识到要将品牌的核心价值传播给目标消费者,品牌形象的指向性才更明确;也只有品牌形象的核心价值传达到了消费者,消费者的大脑中才会建立起清晰的品牌形象。
六、品牌形象动态发展。市场在变化,消费者在变化,品牌形象也应该顺应时代,“与时俱进”。品牌形象的动态发展就是指企业根据市场和消费者的变化及时调整自己的企业形象,或者通过深化内涵,或者通过改变符号,或者设计全新的品牌形象来更接近消费者。
品牌形象要跟着不断进步的时代不断变化,但这并不意味着品牌要变来变去,这样反而只能给消费者留下模糊的印象,不能达到强而有力的记忆效果。因此,企业在塑造品牌形象的时候,要注意保持在一个方向上塑造与发展品牌形象,通过这种方式打造出来的品牌形象才是最稳固的。