品牌意识是随着市场的发展而逐渐普及并被企业所重视并切实应用的。品牌的表现形式十分多元多样，名称、字母符号、图像、LOGO等等都属于品牌形象之中，而除去这些外在的表现形式，真正对企业发展有助力作用的更是隐含在品牌形象之中，并传递给消费者的独特且能引起共鸣的价值观点。然市场时代是在不断发生变化的，品牌的形象同样也需要随之做出改变，品牌规划是企业自成立之初就一直伴随品牌发展的重要过程，帮助品牌实现蜕变与重生，让企业获得更大的利益。
在我国市场发展初期的时候，各行各业都还处于一个起步萌芽阶段，市场更偏向于卖方市场，消费者的选择范围还比较有限，企业也就将大部分精力放在规模生产上，以期能降低成本创造更大的利润。
而随着市场经济的发展复苏，越来越多的企业开始出现，市场的竞争自然也就激烈了。消费者在面对众多类似产品时如何选择?在购买意见莫衷一是的时候，一个产品的品牌及其口碑往往将成为最终促成用户进行选择的重要因素。
腾讯是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一，随着企业不断的发展，腾讯的服务也愈加多元化，品牌的形象也更加庞大强大。但是在企业早期的时候，腾讯给人留下的品牌印象却是“三低”——年龄低、学历低、收入低。依据用户来制定品牌战略，这是大部分产品的自然逻辑，腾讯也是。通过调研分析，腾讯的主体用户集中在16-22岁之间，为了贴合他们的喜好，产品及品牌的设计也比较偏向Q版幼稚的风格，品牌也就给人留下“三低”的印象。
为了更好的发展，企业从品牌建设上做出了许多改变工作，例如整合PC端、手机端的产品形态，形成统一的跨产品和服务的品牌。同时企业还加大强化用户对品牌的认知的投入，通过情感共鸣的方式来影响消费者之前形成的印象。
品牌的本质其实就是做好持续连接，让用户接触到品牌时立即就能产生强烈的认知，形成深刻的影响，并且还能在离开场景很长时间内都可以再次回想起来。而观之腾讯的品牌规划，企业确实也很好的做到了，腾讯的形象也伴随着最初的消费人群一起成长升级，以一个更成熟且充满活力的形象面向更多的使用用户，充斥在更多的用户的生活中。