当企业进行业务模式的转型或者企业面临重大的品牌危机时，企业可能需要进行品牌重塑。品牌咨询服务就能为企业进行品牌重塑。因为品牌重塑是企业品牌建设中特别重大特别困难的工作，需要系统的策划和大量的投入，而且成功的品牌重塑可以让进入新的市场，赢得新的思想共享，增加的收入和利润，并建立强大的品牌资产，所以很多企业在进行品牌重塑时都会外聘品牌咨询服务机构进行合作。咨询机构最强大的就是理论基础，品牌咨询服务机构在帮助企业进行品牌重塑时主要遵循如下的步骤。
1、识别品牌重塑的原因并进行品牌审核。品牌咨询服务机构在帮助企业进行品牌重塑之前，首先会了解品牌重塑的原因是什么? 是否推出了新产品或服务?扩展到新市场? 改变公司的愿景或使命? 专注于差异化并获得竞争优势? 或者从负面事件中继续前进?只有识别出原因才能开始进行创意决策，进行品牌审核，并量化的品牌重塑项目所需的工作。
2、是否选择新的品牌名称还是保留原有的名称赋予新的内涵。品牌咨询服务机构会与企业沟通，确定是更换品牌名称还是沿用现有名称。换新名称代表推到重来，保留现有名称就需要构造新的品牌内涵。
3、进行品牌战略设计并撰写的创意简报。此阶段品牌咨询服务机构帮助企业建立品牌差异化和寻找品牌个性特征，创建引人注目的品牌故事，并概述品牌视觉形象。
4、品牌创意制定。此阶段品牌咨询服务机构帮助企业进行详细的品牌方案的制定，包括品牌发发布计划、推广团队、推广渠道等等。
最后是品牌重塑方案的落地。这是品牌咨询服务机构最重要的工作，因为前面所有的策划和方案都是纸上谈兵，只有实践是检验真理的唯一标准。品牌重塑项目的所有艰苦工作的高潮是方案的推出， 也许是任何营销人员最令人兴奋和最令人伤脑筋的事件。 执行的好不好完全取决于前期的准备是否到位，因此此阶段品牌咨询服务机构应该向团队明确说明各自的详细的职责和工作要求，并告知团队所有人相应的反馈和度量指标，并在需要时进行调整和优化。并非一切都会按计划进行，因此品牌咨询服务机构需要在品牌重塑方案落地时灵活性并在需要时进行调整。