对于企业来说，品牌咨询管理已经成为市场竞争的一部分了。即便将视角缩小到淘宝这样的一个电商平台上，我们也可以轻易发现销售产品性质相似的店铺在销售额上区别其实是很大的，这真的只是因为产品质量问题吗?非也，品牌的管理运营也是淘宝店铺吸引更多消费者的重要因素。
在电商平台选购产品，优势在于种类多而且不需要耗费体力，但劣势也很明显，因为不能直接碰触到或看到，所以在质量和款式上总会存在一些差别。当然，对于店铺来说，因为产品的同质化现象相当严重，所以必然会存在一部分企业被埋没在市场竞争的浪潮之中。这些都使得店铺需要建立自身的品牌，并且能够将品牌的知名度打响，这样才能够更好地吸引到消费者。
所谓的品牌建设与管理，目的都是为了在消费者的心目中建立合适的区隔，并且通过不同方式的宣传加深大众的印象，至于管理则是为了把控好整体的质量，这样才能稳固住市场，才有可能更好地拓宽市场。在淘宝店铺中，每次提到平价女装店铺，总有人会想到奶兔星球、黑牛奶、青蔷薇等等，这就足以证明这些店铺在品牌的建设上是花费了一定工夫的，所以能够被大众记住，毕竟性价比不错的店铺比较起来也不少，但能够让人记住的却不多。但尽管如此，店铺后期的品牌管理也是相当重要的。对于淘宝店铺来说，管理主要凸显在产品的质量和售后服务这两个方面，高质量产品是大众对店铺形成肯定评价的首要方面，毕竟产品的质量和性能是比较直观的。当然，再好的把控有时也会出现纰漏，或者说会有忽略到的地方，所以在这个时候良好的售后服务质量就很重要了，否则就会给消费者留下负面印象，就有可能失去部分潜在的市场。
淘宝已经成为人们日常生活中不能缺少的APP之一了，网上购物相比于实体店要方便不少。但也正如上文所提到的，除了产品的同质化现象以外，店铺之间也存在不少相似性，如果要想留住已有的消费群体，并且有效吸引更多的消费者、扩张市场的话，品牌咨询管理是非常重要的。只有重视这方面的建设，店铺才能为更多人所知晓，才能获得更多的效益。