显而易见,品牌咨询服务是一种针对品牌建设的咨询服务,其主要服务于企业和企业家,但是针对的人群却是消费者。消费者看重产品品牌是古往今来一直通行的市场潜规则,往往产品品牌名气越大,或者会口碑越好,就更容易得到消费者的青睐。尤其是在现今社会,互联网不断发展,同类型的产品层不出穷,任何行业都竞争激烈,市场饱和众多品牌各有优势和劣势,如何让消费者选择自己的产品是所有企业都密切关注的问题,品牌咨询服务就是在这样的市场下催生出来的。
简单来说,产品品牌已经成为一个风向标,如果名气够大,在很大程度这个产品品牌的口碑就决定了产品企业的口碑。两者相互联系,不可分离,一荣俱荣,一损俱损。
首先我们要知道品牌的概念就是销售者向消费者长期提供的一种有特定特点的利益和服务,这就决定了品牌咨询服务要经历一个漫长的发展过程,故而品牌咨询服务包含很多内容,品牌策划、企业CIS导入、产品策划、营销推广、广告创意与制作、年度营业目标等等都在品牌咨询服务的范围内。
本文具体陈述一下前三点:
一、品牌策划
这是品牌战略服务最先关注的问题,主要是针对品牌。在这个阶段,品牌战略服务谈对要对品牌进行一个初步审核,了解品牌愿景,塑造品牌文化、做好品牌竞争架构、做好品牌核心价值提炼等等,当然一些品牌的外部设计和品牌广告语在这一个阶段完成。总的来说,品牌策划阶段就是对品牌进行一个到内涵从外观的整体定型。
二、企业CIS导入
企业CIS导入也就是企业形象设计,上文提到过企业形象和品牌口碑息息相关,所以不仅品牌需要包装,企业形象同样需要包装。企业形象的提升,从内部讲就是提升企业的凝聚力,加强对员工的培训、改善工作环境、激发员工创作活力,从外部就是提升整体的竞争力,让消费者眼前一亮,不断刷新对企业的好感度。
三、产品策划
很多人会把产品策划和品牌策划混为一谈,实际上这两者是独立分开的两个环节。品牌是产品的外衣,所以产品才是整个品牌战略服务的核心,这一环节的市场调研非常重要。要注意的一点是,一个品牌名下可能会有很多产品,所以各个产品之间的区别点要做好,以免造成不必要的市场竞争。