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营销咨询公司如何理解品牌增长

2019-02-19 09:55:05

  营销咨询公司研究表示,Sharp教授他提出品牌增长的理论,虽然看起来好像很平常,但是在2003年他推出这个理论的时候,被认为是一个颠覆性的营销理论,他颠覆的是菲利普科特勒的市场营销原理和特劳拉的定位理论。他说的这三点非常的简单,增长就是:

  第一:增长渗透率,渗透率其实就是你的用户的数目,你需要拥有更多的用户成为一个大品牌;

  第二:大媒体,品牌增长要让用户越来越想得起你的品牌,所以大媒体是非常重要的;

  第三:大渠道,品牌增长要让用户越来越买得到你的品牌,所以大渠道也是非常重要的。

  其实很多宝洁的品牌年度计划基本是就是围绕这三点来进行,今年要获得多少新客,怎么样让消费者更加的想得起你来,怎么让消费者更容易买到你的产品。

营销咨询公司如何理解品牌增长

  那么就有一个问题:品牌的增长哪个更重要?是要找到更多的用户,还是培养忠诚度?

  我们可以看看HBG的理论:品牌增长最重要的一件事情,是找到更多的用户,因为如果你的用户越多,你的忠诚度自然就越高,这个理论的精华在于他指出来,忠诚度其实只是渗透率的一个结果,作为一个小品牌,不但拥有较少的用户,而且你的用户的忠诚度也会更低。所以小品牌收到了两重上海,这是一个数学规律,叫做Double Jeopardy。这是一个在各个品类都被证实的规律。

  从宝洁洗发水品类我们可以看到忠诚度改变的范围时非常小的,最大的品牌是飘柔,它比最小的品牌施华蔻的忠诚度大不过两倍,但用户的数量几乎是7倍,所以任何以忠诚度为目的的营销都是不准确的。

  消费者大多数的决定是一个差不多就行的决定,因为他们一天要做很多决定,在决定洗发水的时候是一个非常感谢,很随意,很慵懒的决定,所以品牌的本质是要节约你做购买决定的成本,也就是帮你省省脑力。

  那么品牌怎么做到差不多就好呢?HBG提出了两点建议:第一个是消费者要想得起你的牌子。第二个是消费者要买得到你的牌子。举个例子,日本可能是世界上商品最容易获取的国家,几乎随手可见的便利店。如果大家去过日本就知道非常的方便了,在线下商品触手可得了,这也就是为什么在日本电商没有带来足够的冲击,中国反过来,为什么电商这么发达?就是因为中国在历史上曾是最不触手可得的国家,电商从根本上改变了效率。

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