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资生堂的营销咨询与企业经营究竟是如何做的

2020-02-25 09:55:05

  目前,市场的品牌意识已经受到了重视,营销咨询过程中,品牌营销已经逐渐被企业发掘。随着人们生活水平的提高,化妆品和护肤品的需求也逐渐得到了体现,这些产品似乎就成为了大众生活的一部分。资生堂作为日本比较有名的化妆品品牌,究竟是如何在我国国内建设品牌、推动营销、制定企业经营模式的呢?

  资生堂作为舶来品牌,品牌与产品的本土化进程是必然要经历的环节。在这一过程中,资生堂不仅采用了一贯的店铺运作模式,而且总结了国内的市场经验用以适应中国特点的市场形势,进而开发更多合适的产品。这一策略可以说是资生堂在中国成功本土化的基础。企业的营销不能只顾目标的实现而忽略市场的实际与企业的运营,而是要将这些要素结合考虑,才能够制定出最合适的营销策略方案。

  资生堂品牌在国内制定的营销战略中,首先强调的就是“三高”,即高形象、高质量和高服务,从而打造出一个高档消费品形象,在市场中占据一席之地。这其中,高服务也是资生堂获得市场肯定的一大要领,所谓的高服务,指的是资生堂的销售员在上岗之前都会经过严格的培训,介绍商品虽以销售为目的,但是过程中并不会单方面地推销高价商品,而是会先了解顾客的身体情况和生活习惯,然后再选择合适的产品进而推荐。其实这一点也体现了消费者群体的重要性,不仅在产品方面为消费者推荐了比较适合的,而且消费者还可以从中获得满足感和安心感。

  在具体的本土化营销方面,资生堂除了在产品设计中根据中国女性的皮肤状况推出了欧珀莱系列产品外,更是在营销的策划方面提出了不同的方案。比如说从高、中、低全方位出击来攻略中国市场,具体表现大致上分为这几点:一是对城市中高端市场的占有和维护,目的是为了保证高档百货店专柜的竞争力。二是逐步涉及二三级市场,进而覆盖更多的大众市场,这是根据近年来人民生活情况制定的。三是进入一线市场中的个人护理或化妆用品连锁店,比如说屈臣氏。这些都为资生堂的稳步发展起到了促进作用。

  资生堂在国内的发展是离不开有效的营销咨询和稳定的企业经营的,而在这些阶段中,企业从未忽略过对品牌的维护,因此企业店铺的经营模式与品牌营销的落地等等都成为了企业的成功优势。

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