在企业营销策划案例中，营销咨询公司认为，顾客证言这个文案方法同样利用了人们的从众心理，它同样影响大，既能激发购买欲望，又能赢得读者信任，当我们要买一款新产品，而我们从来没买过它时，我们很直接的想法是看看用过的人怎么说?
所以我们会发微信问朋友，会点开网页里的用户评论，会看普通网友写的测评文章，如果都说好，并且说的真实可信，我们就会情不自禁地下单。
顾客证言，方法运用：写顾客证言很简单，在品牌社群，售后评论中精选生动的顾客留言，用消费者真实的好评证明产品好。收集证言不难，重要的是：挑选的证言，必须能击中顾客的核心需求。
核心需求，是指顾客花钱最想满足的需求，不满足他干脆不会买。比如充电宝的核心需求，电量充足：洗碗机的核心需求：洗的干净，我们选的证言要能集中这些核心需求。
我们在全国实地调研了八个城市，发现青岛产的崂山蜜非常有特色：首先，特别甜：其次水分很足，可以媲美水蜜桃，他给产品起了个类似的名字叫水蜜杏，正式上市后的第一周，平均每天卖出一百盒左右，对这个结果当然不满意，他决定在公众号上再发一篇推文，拿着这颗沉甸甸圆溜溜的果子，轻轻拨开外面毛茸茸的果皮，轻轻的咬下一口，软糯的果肉与牙齿相遇的那一刻，爆浆一般的香甜果汁充盈口腔。
这是他描述水蜜杏口感的文案，生动地融入视觉，触觉和味觉感受，但他还是觉得太单薄，不够惊艳，不够让人有马上要买的冲动。
后来他在品牌社群发出征集令，筛选出十名专业吃货，为他们颁发评审团证书，请他们品尝水蜜杏，并要求围绕颜色，大小，口感，包装四个方面，写下一百字左右的评价。
只看第一段文案，就像作者独唱，再精彩也势单力薄，展示五段顾客证言后，就形成了一个集体公信力，当然还很弱小，顾客证言越多，或者引导顾客对品牌内容进行再次创造效果会更好。我们将这五段证言加入推广文案中，发布在品牌公众号上，当日零售订单量为252单，是之前的250%以上，之后的一周内，每日订单也保持在150单以上，获得了很好的推广效果，在写推广文案的原则上，如果做到真实，以及大量顾客证言，然后进行传播的话，效果比原来要好上很多倍。