随着使用微信的人越来越多,很多企业把握住这个契机,借助微信平台开始进行品牌策划营销,并且还取得了非常好的效果。那么对于快消品企业来说,也可以借助微信进行营销,不过现在微信营销的方式逐渐变多,除了要做好品牌咨询和品牌规划之外,还需要把握住关键的营销策略才能取得更好的效果。那么快消品企业如何结合微信做好品牌策划营销呢?
1、微信品牌策划之“陪聊”
与微博相比,微信所具有的精准性、私密性、互动性则显得更强,而选择在微信这个私密空间环境中进行互动,是一件可以为品牌添加竞争筹码的事情。陪聊式品牌微信充分满足了网络用户希望进行私密聊天的心理需求,因而广受欢迎,但这种方式带来的挑战性也是很大的,尤其是当品牌收听者达到一定数量级别之后,需要更多的专职陪聊人员进行维护,当陪聊人员不足的时候,就有可能影响到收听者的感受体验。
2、微信品牌策划之“促销”
快消品是唯快不破,选择什么样的营销方式对提升销售有直接作用,就是达到了策划营销的主要目的。举例来说,人们所熟知的咖啡连锁店品牌星巴克,通过微信账 号来进行品牌传播,最大的目的就是满足顾客希望得到更多消费优惠及消费奖励的心理诉求。它所有发布的优惠信息都是以自然而然的方式来表达的,并运用社会化 营销的模式,即精美设计的海报、与时事结合、用富于感情关爱般的文案来传达所促销的最新信息。而星巴克的微信内容主要针对于它的受众用户,促销信息又满足了用户求优惠的最直接需求,所以在内容推送时并不会产生收听者对其的反感情绪。
3、微信品牌策划之“客服”
每个企业品牌在进入微信公众平台之前,都需要事先做好品牌的独特定位,想清楚自身企业做微信公众平台的主要用途及受众群体。
如果说微博更适合做产品营销的话,那么微信就更适合做客服工具。微信做客服工具最主要的好处就是:不会骚扰到或被强制接收信息,因为强制接收信息是大部 分微信使用用户所厌烦的;它可以在封闭空间内解决产品的现实问题,而顾客也多了一个可以进行投诉、反映的有效途径。对企业来说,及时的客户反馈处理,也利 于在企业的根源处防止危机出现。与消费者直接对话,是品牌的重要意义之一;在品牌营销层面上,客服的服务和表现在某种程度上也代表了品牌,用客服的真心、细心、耐心服务来提升信任,可以突显出品牌的企业形象,这就是客服微信的品牌营销之道。
其实现在借助微信进行品牌策划营销的企业在逐渐增多,快消品企业若是也想要借助微信进行营销策划,那么可以借助其他企业的经验,做好产品的独特定位,开展各种促销活动,这样可以提高企业的曝光度,使消费者对快消品企业更加了解,这样微信营销策划才能做的更好。