创意品牌策划公司表示，社区营销是基于社区最为核心的一种企业营销策划推广技术，是对传统分销渠道的一种创新，最为有效，最具有推动力的营销策划手段之一，社区营销的开展过程：明确活动的目的—确定工作方式—人员培训—物料准备—社区定点—实施社区营销活动—销售与推广。
目的：在目标社区面前树立起来企业品牌的形象，增强消费者的理解，增加产品信息曝光率，建立和提升产品知名度，引导用户尝试新的产品，培养和巩固基本消费者，通过营销的过程来对产品做宣传建立口碑效应，拉动销售量。
社区营销工作方式：现代化的社区营销活动有很多，但是由于大多数的社区营销活动并不精心的准备与制作，所以往往效果不佳，因此要注意的是社区营销活动一定要宁缺毋滥，
社区营销活动从宣传开始，各环节要细致，透明，不断反思与逐步提升，社区营销活动要与企业品牌的调性吻合，在活动开展前要得到周边和物业的支持和理解。
对相关人员培训和分工要明确，从最基础的必要礼仪和到营销产品所必须要掌握的产品知识。
社区营销活动结束后，要进行回访，根据社区活动的反馈率和产品信息的预定量。社交前需要联系社交后同样需要联系。
其次注意用户证明，事实表明这是开展社区营销的一大利器。
社区营销的核心是口碑，一般会出现三个情况：一漠不关心，二经常谈起口碑极差，三口碑很好，大家都说好。而其主要传播方式是口口相传，好的口碑过程：引起大家日常的交谈，以及产品是用户迫切需要的，急需用户证明征求意见， 老用户用了都说好。
大致需要这四步：首先需要一个话题，其次企业产品是用户需要的，使得用户恐慌急需用户证明征求意见，老用户用了都说好。
这每一个环节都有大量办法，不是解决每个环节的办法都需要击中各个痛点的产品功能，企业利用配合得当的各种营销策略可以使得用户感到焦虑，以及使得老用户说好，当然还是要建立在本身产品的基础上稍加夸张美化艺术才是最好的。