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全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝 2017-04-24
品牌咨询消费者都笑称:不是说怕上火,就喝王老吉吗?怎么现在王老吉都那么上火啊,还怎么喝啊!


加多宝的广告说:
全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝
还是原来的配方,还是熟悉的味道
怕上火,喝加多宝 !


并在户外等广告位充裕的广告增加留白 我仍是你熟悉的样子,只是由于众所周知的原因改变了名字。谢谢一路支持,感谢有您相伴 ------ 加多宝。企业用打感情牌,博取消费者同情分。


王老吉则说:红罐王老吉从未更名,任何宣传红罐凉茶更名均属虚假信息,购买时请认准王老吉凉茶。


虽然广药和加多宝成为冲突的双方,但并不是将对方置于死地才是最高明的手段,我们一直在强调为冲突提供解决方案,由解决冲突而为企业带来利益,才是营销的根本所在。
加多宝和王老吉之争上演到肉搏战,已经丧失了 冲突 营销的意义,完全演变成低端的肉搏战役,最终影响的将是整个凉茶品类的利益。


而凉茶大战中,借由加多宝和王老吉的冲突,迅速上位的是 今麦郎 冰糖雪梨!


怕上火,?
不对,听爷爷说,
怕上火 喝冰糖雪梨才对,
无草药,不伤胃
今麦郎冰糖雪梨


整个广告片甚至都借用了王老吉那些经典的 怕上火 的场景,在加多宝与广药之争中,今麦郎如同一匹黑马,杀进消费者的眼睛里,有些看官没准会觉得今麦郎 恶俗 ,抄袭。


各位,冷静。
让我们再次重申,寻找冲突的目的是为了解决冲突后能得到利益!
发现冲突的目的,不是为了制造一个更大,更多的冲突,却得不到任何好处
好似加多宝和王老吉这种恶战的作法,耗费了大把大把的银子,投放《中国好声音》这种大款级的节目上,最友善的结果就是,消费者对着营业员说:


 给我来瓶王老吉,
哦,不,现在叫加多宝了!
诶,算了吧,给我瓶可乐,爽的! 


当然,这可能只是我们作为营销人略显悲观的一面之想,我们善良的消费者没准还是会分清楚,加多宝和王老吉到底哪个才是正宗凉茶的。


但是,我们反过来看,在这场冲突中,今麦郎的作法,真是四两拨千斤就渔翁得利了。原本只是一个打酱油的角色,却可能激发起冰糖雪梨整个品类的崛起。


康师傅冰糖雪梨  


统一冰糖雪梨
娃哈哈冰糖雪梨
今麦郎一句 怕上火 喝冰糖雪梨才对, 无草药,不伤胃 ! 立即就能引发消费者对雪梨降火的天然联想,给予凉茶整个品类重重的一击(王老吉一直就纠结于凉茶是否伤胃)。


今麦郎能够借助别人的冲突,创造自己的利益,从营销人的角度来说,实在是高。


当然,如果各位看官一定报以一颗 正义之心 ,绝对不愿意乘人之危,那我们不妨来看看曾经轰动一时的贝纳通。


3、没有争议的冲突,不是好冲突
冲突并不意味着我们一定要成为彼此的敌人,竞争并不一定非要把关系弄得紧张, 千万别都像王老吉和加多宝,动不动就肉搏上演好戏,既失了面子又没了里子,而在消费者眼里,无非好像街头看两个悍妇骂街,完全没有任何悬念。


有的时候,需要为冲突寻找一个戏剧化的噱头,噱头越大,越能吸引眼球,就好像贝纳通: