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开创数字阅读公司纸质书业务新模式 京东大客户再造营销场景服务案例 2016-04-26

近日,京东大客户宣布与掌阅、咪咕、追书展开“B2B2C”式业务合作。未来,京东大客户将联合京东图书,为掌阅、咪咕、追书三家数字阅读公司提供纸质书销售场景服务支持,以满足部分喜爱收藏纸质书、喜欢阅读纸质书的用户需求。此举,不仅丰富了数字阅读公司业务,更是在图书市场领域开创了一种新型合作模式。

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随着电子书市场的发展,电子书用户数量增长迅速。电子书虽然方便阅读,但受制于与纸质书的初版区别,并不能满足一些读者对纸质书的阅读以及收藏需求。国内数字阅读企业也意识到了这一点,为了维持现有用户黏性以及丰富完善自身业务,企业有向用户提供纸质书购买的强烈业务意愿,但由于用户数目庞大、用户所在地区分散,传统图书供应商很难满足企业业务需求。

传统图书供应商和掌阅、咪咕、追书其中一家合作都会感觉吃力,更不敢想象同时有意愿和这三家展开独家业务合作。要知道,各家APP共占国内电子书市场(读者用户)70%市场份额。巨大的市场份额之后,是庞大的用户群以及极其分散的用户所在地,对供应商库存能力、物流能力以及平台稳定性都是挑战。

京东作为国内自营电商的翘楚,拥有强大的渠道价值链能力。对于阅读公司来说,京东采购平台与公司内部平台实现对接,省去了因纸质书业务发展带来的平台投入成本;同时,京东图书无论在质量、服务、价格上都更有竞争力,能够为自身用户提供良好的购买体验;企业还可利用京东平台及服务体系,大规模购买图书,实现对用户的答谢等福利活动,有利于助力企业自身业务的发展。而这些,都是传统图书供应商无法做到的。

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另一方面,对于电子书用户来说,在掌阅、咪咕、追书内部平台之上就可以享受和京东主网站一样的沟通体验及商品价格;不仅如此,平台上的图书品类齐全,享受正版保障;并且,京东遍及全国的仓储物流体系,能够为电子阅读用户提供快速、安全物流服务。

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从长远来看,数字阅读公司还可利用京东大数据服务,对国内读者进行用户行为分析,建立符合企业的用户画像,从而助力企业业务持续稳定增长。但目前,这种电商化合作模式并没有被大规模应用,仍属于空白状态。京东和掌阅、咪咕、追书三家数字阅读公司此次合作,体现出了三家公司对市场卓越的洞察以及对未来企业发展的把控能力,既在现阶段保持了企业的发展势头,又为企业未来发展种下种子。相信不久,这种电商化合作模式,将在图书市场领域中得到大范围应用实践。