“外卖”行业对于大众来讲想必是毫不陌生的。上海策划公司在谈及美团外卖的营销策划案例时明确指出，外卖行业属于服务行业，美团企业所承载的则是客户与商家之间的联系，这样一来，其营销策划注重的方面应当以服务质量为主。
对于不同的行业来说，其营销策划也是有很大的不同的。要知道营销策划是根据企业的营销目标，通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程的行为。美团外卖企业在这一方面同样也是从多个方面入手制定的。
首先就是服务方面。美团除了自身运营人员服务情况的管控与质量提升之外，还注重于客户和商家之间的沟通。准确来说就是通过客户的反馈信息不断完善自身的服务，并且在于商家的合作过程中保证合作商家的诚信情况。美团采取的是薄利经营方式，因此要想给予客户性价比最高的服务就必须要打开相应的市场。
其次是宣传方面。说到外卖软件，目前市场上已经出现了不少平台，必须饿了吗、口碑等等，可以说市场竞争压力也是不容小觑的。美团外卖的注册者绝大多数都是学生和工薪阶级，但仍然存在很多潜在的消费者，这就需要美团在营销的过程中加大宣传力度了。
第三是消费者心理。美团的主要业务是外卖，其团购折扣更是一大优势，而这一特色优势就是针对消费者的心理活动分析来制定的。通常情况下，人们对于任何一类产品都会有一个“心理价位”，所谓的“心理价位”指的就是人们从自身消费水平和需求等多个角度考虑后能够接受的价位，也可以称其为“预算范围”。因此，美团在价格制定上必然要站在消费者与商家的双重位置上进行综合考虑。
综上所述，美团外卖企业作为以低价团购为特色的外卖品牌，在稳固自身发展和运营的同时必然要保证其服务质量。上海策划公司指出，营销策划方案在制定的时候必须要从实际情况出发，只要考虑到企业的实际运营情况和当下的市场发展状况，以及与消费者有关的因素，才能够使企业获得进一步的发展，即便是针对服务性质的行业或者企业来说也是不例外的。