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零售企业营销策划分析

2019-01-10 09:55:05

  企业营销策划公司发现,互联网的红利正在逐渐消失,获客成本成倍增加,对于如今的电商们来说如何通过低成本获客也就成为了首要思考问题,但与之相反的是对于实体零售来说,虽然获客成本低,但如何留住顾客,如何为客户提供更多消费场景来提高复购率,以及获取更多新客户,这也是实体零售最关心的问题。

  而这时SoLoMo就成为了实体零售转型的最佳解决方案,SoLoMo这个概念最早由约翰.杜尔在2011年2月提出,他认为互联网的未来发展趋势是SoLoMo化,即社交化,本地化,移动化。之后Facebook,微信,微博等社交网站和平台的发展,以及做社区生态的流行趋势,和大众点评以及百度地图等基于位置的服务都表示这个观点算是最好的论证。

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  然后是新零售的移动化,新零售的移动化可以分为两部分来说,一是线上商城,一是移动支付手段。从方法论上来讲,新零售就是线上线下结合的一种零售模式,对任何行业来说坚持固守旧有的模式都不是明智的选择。

  相对于新零售来说打造线上商城不但可以实现线上线下的流量互通,获取更多客户,还有利于满足消费者碎片化或定制化的消费需求,打造更完善的会员机制,建立大数据。

  而移动支付为线上商城起到了交付便捷的作用,支付手段的电子化和移动化,提高了企业的效率管理,同时推进了线上商城的交易和新零售的移动化。

  以及新零售的本地化,所谓本地化不是说产品本地化而是消费本地化,即消费者在本地就能消费想要的产品和服务,不必要跨越漫长的时间和距离。本地化的新零售需要东西一块区域的消费习惯和需求,把相应的产品和服务布局到本地的一种零售模式。

  还有新零售的社交化,电商距今发展已有了很多个年头了,逐渐形成了一超一强的局面,然而近年来,这个局面却被拼多多打破了,拼多多凭借社交电商的模式,在短短三年内疚杀近了网络销售市场份额的前三。

  拼多多的成功离不开腾讯,离不开微信,社交的互动,裂变,让拼多多能够以更低的成本获客,也得到了极大的曝光率。去年拼多多的获客成本仅11元/人,远远低于京东和阿里,

  而到了2018年,社交零售也迎来了大爆发,除了拼多多,还有趣头条,以及有赞,云集等社交电商平台基本都获得了过亿的融资金融,而社交也成了阿里和腾讯布局新零售的一个重要部分。

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