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企业活动策划如何刺激顾客消费?

2018-09-03 09:55:05

  只要我们与社会接触,那么基本上每天都在消费,那么企业要想抓住消费这个点,就需要多开展品牌策划活动,这样才能吸引消费者的注意力,从而使双方交易的可能性增加。但是企业在进行策划活动的时候,需要切中消费者的内心,这样才能刺激顾客消费,那么具体应该怎么做呢?

  1、顾客通常不会太喜欢销售员直接询问自己的购买预算,就如同不喜欢别人询问自己的月工资收入一样。所以基于这种心理较量,也许他并不会把真正的购买预算告诉你。很多情况表明,如果销售方试图积极通过询问客户的预算来探寻他的价格底线,基本上是行不通的,而反倒有可能引起客户在心理上的不快感。

  2、第一印象推荐商业价值最高的产品,往往会在顾客心目中形成深刻印象。往往优先推荐高价车型,客户购买高价车型的可能性更高。为什么呢?以人们的感情 认知为例,印象最深刻、最恋恋不舍的大多也是初恋。人购买商品也是在挑选一种情感性的依托,因为你要线对它感兴趣,愿意去相信它,你才会最终体验它,购买它。同理,在第一时间将最贵的产品优先推荐给客户,也就相当于在他内心里植入了初恋,虽然当时他也许没表示出过多的在意,但这需要一个时间点的沉淀;当他 再看其他车型时,内心里总会想起第一个接触到的车型,而随着他再看车型次数的增加,他对于第一印象的车型记忆也会不断强化。用心理学上的专业词汇来说,就 是他被锚定在高价产品上了。在这种心理作用下,他购买高价货的可能性就比较高。

企业活动策划如何刺激顾客消费?

  3、如果顾客在高价产品上做了消费选择,那么他还有可能再这个基础上消费更多附加属性的产品,关键在于思路及配套引导。匹配心理是服装行业常用到的方式,而用在汽车销售上也同样适用,只要 沟通顺畅,达成额外消费也是十分容易的事情。举个例子,如果顾客买了宝马7系,那么推荐高品质大屏幕GPS导航系统,高级的全车座椅套,高档的车载音响系 统就极有可能能为顾客顺手买走的商品,这些商品虽然是属于“奢侈”性附加品,但其档次正好满足了开得起宝马7系车型顾客的“面子”心理,利用这些相对小件 的商品来完成客单的金额提升,是一种屡试不爽的有效营销方式。

  4、获得更大的价格谈判空间的技巧。谁都喜欢价格优惠,而且是优惠越多越好。商家在推荐产品时,要么选价格最贵的,要么就把产品的销售价格尽可能往上报,来一个狮子大开口,然后再大方地把优惠让出去,客户要优惠的心理需求满足了,销售员该保住的利润也保住了。

  5、要尝试使用聪明地销售方式去卖产品,不要去询问顾客的预算,也不要去考虑顾客有没有钱,而是要灵活多变地刺激出顾客深层次的购买欲望。事实往往是,只要他的欲望超出了理性界限,哪怕是一点点,就有可能促成冲动性消费行为。不要去担心顾客因为钱不够而产生动摇,因为一旦他突破了界限,就会主动想办法去筹快钱的。

  其实对于企业来说,刺激顾客消费者的方式有很多,但是抓住消费者的内心,切中消费者的心理,这样达成交易的可能性会更高,这也是很多企业经常采取的一种方式。不过掌握一定的谈判技巧和销售心理也是非常重要的,这样可以随时观察顾客的反应,使双方的合作更加顺利。

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