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定位咨询公司应重视用户感情共鸣

2019-07-12 09:55:05

  通常情况下,定位咨询公司提供的服务是为企业或盈利机构为了在目标市场针对目标群体,借助一定的科学方法、工具和手段来进行品牌传播而采取的构思、设计、制作策划方案。企业为了保证其自身的产品和形象在目标市场和目标客户群占据独特地位,在用户的心中占据品牌口碑,定位咨询公司就显得相当重要。为什么呢?因为目标是一切的根本,只有明确的目标,有清晰的方向指引,企业才有了努力的方向。定位咨询公司就是品牌策划的方向和目标。只有清楚了目标企业才能知道往哪个方向去努力。

  要使定位咨询公司发挥最大的价值,用户的情感共鸣不可忽视。为什么呢?因为情感共鸣关注的是企业品牌带给消费者的情感体验,它立足于激起消费者的联想和共鸣,进而促使其购买产品。情感共鸣着重考虑品牌与消费者之间的情感沟通,让品牌和消费者产生联系。同时,情感是维系品牌忠诚的纽带,有效的品牌建设需要与人们的情感建立恰当而稳固的联系。而且近年来的基于顾客感知的价值研究也逐渐开始变得深入,越来越多的企业加入关注消费者的情感联想和情感体验的行列中,希望通过与消费者建立情感共鸣使其自身的品牌活动用户的认可,毕竟用户是企业发展的根本,失去了客户的企业,终将成为无源之水,无本之木。所以企业特别是中小型企业也应该从和消费者互动的角度去重新与用户建立情感共鸣。

定位咨询公司应重视用户感情共鸣

  优秀的定位咨询公司的表现就是当消费者想到某类产品时,心里就会联想到有某一个潜在的品牌候选,这样的定位咨询公司才是有针对性的。为什么这么说呢?因为品牌意义与价值就是消费者对品牌认知的结果,并通过储存在记忆中的品牌联想反映出来。因为,消费者在选择一个品牌的时候,并没有太多的理由,往往就是一种直觉或感知。虽然消费者认可一个品牌可能会有一些理性考虑,但真正作决策时,往往就是一刹那,来不及想更多的东西,往往一个细小的因素,就成了决定够买的理由。不过这种感觉是很长时间积累起来的,就好像一个小伙子一见钟情的爱上一个姑娘,其实他也说不清是什么原因,喜欢就是喜欢,但这种感觉是天长地久形成的,是他人生的经历、审美心理、文化背景的综合产物。消费者对品牌的认识也是一样基于他们的经验、信息来源、文化以及社会阶层等方面因素,通过对品牌感知的一点点的积累,最后形成一个综合形象,在品牌选择时起到关键因素作用。

  所以说在定位咨询公司中要关注用户的情感共鸣,在确定情感共鸣的时候,不能简单单凭主观猜想去评定企业和消费者之间的关系,应该常常进行角色互换或者说更深入的进行互动才能更好的进行情感定位,同时更好地发挥定位咨询公司的优势。

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