营销作为市场竞争中不可避免要使用到的手段，常常会给企业带来意想不到的效果。随着市场竞争愈加激烈、产品同质化愈加严重，营销手段再不能像从前那样简单，这时就需要运用到营销咨询了。会员制营销是一种新兴的营销方式，它不仅存在于零售连锁行业，休闲娱乐、金融保险等各行各业均有它的身影。简单来说，会员制营销就是指企业通过发展会员，提供差别化的服务和精准营销，以提高顾客的忠诚度，长期增加企业利润。其中，会员卡就是消费者在消费时现有优惠政策或特殊待遇的通行证。
会员制营销的形成是建立在消费者的需求之上的。以各视频网站的会员为例，其会员制度是针对观众对广告的厌恶或不喜欢来制定的，免广告是视频网站会员制度的一大特色。随着网络的兴起和发展，视频网站公司自制网剧或购买播放版权，仅供会员观看，或者会员可以抢先收看，从而为会员提供更多服务。同时，这些服务还能进一步为网站增加收益。
那么会员制营销具体是怎么做的呢?首先，企业应当根据自身的品牌定位和战略定位来制定科学的会员体系。会员制营销就是通过会员平台创造与顾客联系、沟通、参与、感动顾客、软性宣传等的机会，使顾客养成习惯或依赖，进而培养客户的品牌忠诚度。当然，会员体系并不是一个简单的活动，事前必须要针对细分市场的顾客属性、所能提供的服务项目和费用预算等等因素进行全面综合的设计。其次，企业应当做好会员增值服务的连续性。所谓的会员增值服务，指的是企业针对消费者开展的各种主题活动，而连续性则要求企业在主题活动的设计中不仅能够围绕企业，更应该使前后的主题活动之间有阶梯和贯穿点。第三，会员制营销应当让会员具有更强的参与感。会员活动其实是一种深化消费者情感体验的营销，其目的就是为了通过活动维护客户关系。第四，战略联盟，升级会员体系。共享与合作是目前很多商家都会选择的方式。以连锁企业为例，连锁企业具有品牌共享和网络共享的优势，其会员卡向来是全国通用的，这种便利性给消费者带来了不少的好处。全国通用，不仅免去了部分消费者旅游、上学、工作等在不同地方造成的不便和浪费，还能减少消费者手中各种名目的会员卡，进行资源整合。
营销咨询认为，会员制营销已经成为一种不可避免的营销趋势，而企业在采用会员制营销模式时必须要考虑各个方面的因素，并制定完整的体系。