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品牌的策划要点

2018-08-31 09:55:05

  对于企业来说,要想建立一个强大的有影响力的品牌并不是一朝一夕就能完成的,它不仅要耗费很多的时间和精力,还需要克服很多的困难才能让品牌脱颖而出。而进行品牌策划是塑造品牌过程中必不可少的一步,通过各种方案的执行与实施,可以使品牌被更多的人了解和支持。下面我们来了解一下企业进行品牌策划时应把握哪些要点吧!

  1、懂得去欣赏和赞扬自己的品牌。这与公司所宣称的“一流、创新、行业领先”是没什么差别的。人们会好奇你为什么觉得有必要展示自己。给你的顾客一个扩音器,这样让他们可以去赞扬。

  2、避免过度承诺,才更靠谱。没有什么比事先得到承诺某些东西,后来却没有得到更使客户感到挫败了。如果你宣布一项产品具有客户所想要的性能,最好该产品就具有这些性能。企业需要做到低调承诺,然后超额兑现。

品牌的策划要点 

  3、对客户的支持要有所节省。事实上,企业要明确知道客户讨厌什么?就是公司隐藏他们客户售后支持电话号码。然后,当终于找到号码打电话的时候,你得到的是等待。很多时候消费者是根本不会讲你的语言,也根本不懂如何解决你的问题。企业试图最小化支持成本,但他们更要明白:对大多数人来说,对客户售后支持 的体验就是对品牌的定义所在。在这里建议的调整思路是:雇佣和培训你能找到的最好的做客户售后支持的人,数量越多越好,以便客户可以迅速接通电话。试着发 布需要更少支持的高质量产品。当客户打电话寻求支持,更多是因为产品出了问题。否则,他们不会拿起电话。

  4、尽量去精简,只启动那些最重要的品牌。品牌越多,就越难让他们脱颖而出。拥有一个企业品牌。如果你足够大的话,再拥有一个或两个子品牌。唯有如果你想进入完全不同的市场时,才推出多个品牌。

  5、在商业竞争中,要戒掉恶意去攻击另一个品牌的坏思路。事实上,当你攻击别人的品牌时,你只是花自己的钱来使那个品牌更强。企业最好不要提及竞争对手的名字在你的广告上。

  6、善用用CEO作为品牌形象。这是一个没有赢家的场景。如果你的CEO在相机中乏味,丑陋,或令人讨厌,使用他或她作为发言人会让你的品牌看起来也沉 闷,丑陋,烦人。在小公司里,这种不断变动的表演一直在上映。如果创业公司被紧紧的系于创始人的个性和形象,这家公司的品牌在创始人离开或被替换时经常受 到严重打击。要建立你的品牌要基于客户体验而不是首席执行官的个性。

  7、要为解决产品问题而重塑品牌。通常新老品牌形象之间的差异是一个很大沟壑。有时公司重塑品牌是因为客户对品牌的感知是消极的。把花在品牌重塑上的钱用来做出更好的产品和提供更好的服务。当你的客户注意到这些,你的品牌将恢复其光彩。

  其实,很多时候消费者信任这个品牌,除了受品牌的知名度和产品质量的影响之外,企业的态度也是消费者选择的关键。企业在采取各种措施以及宣传活动的时候,给消费者的感觉是舒适的,特别的,这样更容易引起消费者的共鸣。但若是一些策划活动触及了消费者的底线,那么很快就会被消费者否决,从而很难在市场上立足,因此企业需要把握一个度,才能更好的生存。

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