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定位咨询如何做

2019-07-17 09:55:05

  现在很多企业委托咨询公司进行定位咨询。大家都知道做定位找对方向很关键,因为从运营的角度看,定位直接决定了企业资源配称的方向;从传播的角度看,定位直接决定了品牌输出的差异化价值。所以说“定位是系统工程”,任何一环都马虎不得。但最终定位是否取得理想中的效果还主要依赖于执行,而只有明晰了定位落地的关键环节,才能更高效的执行,进而让定位落地更有序、更容易的实现。本文中小编结合多年为客户企业服务的实战经验,分享定位落地执行中的三大关键点,希望能给各咨询公司的同仁们参考。

  1、计划:不少企业跟定位咨询公司合作后,只得到一份《战略定位报告》,但没有落地的细则。对于非定位专业人士的企业家及团队而言,短短几十页只有战略方向的PPT是远远不够的。只有定位方向没有落地指导,企业相关执行部门就会像无头苍蝇一样,东一榔头西一棒子,只能应付于日常的基础工作。加之缺乏高层领导人就具体事项的授权和资源许可,他们不敢,也无法围绕定位大刀阔斧的开展落地工作,充其量只能对外喊喊定位口号,修改几张宣传图片和产品介绍。至于广告如何拍摄和投放、公关活动如何开展、产品如何升级和更替、渠道如何取舍或调整等问题,品牌部都动不了,也因“牵一发而动全身”的原因不敢动,时间和金钱消耗在没有产出的例行事务上。因此,只有有章法、成系统,将定位配称展开并掰细,企业各个部门才能明确具体需要做哪些事,需要调动哪些资源,如何把控事件的轻重缓急,定位也才能真正落地。对企业内部具体的执行人员而言,平面广告和企业宣传册怎么设计,品牌官网怎么规划,甚至员工名片怎么调整,这些都是问题。做“作细”是“作易”的前提,只有把定位落地计划做到足够“细”,企业执行起来才会足够“易”。

  2、执行:定位不仅需要高层领导人高瞻远瞩、破釜沉舟的魄力,还需要企业各个职能部门的各级领导和员工来具体执行。只告诉员工一个定位方向,却不说明“为什么要这么做”,执行层的思想就不能有效统一,在具体执行过程中还是会受原有思维支配,定位落地就很容易受阻或变形,甚至会被团队架空,更别说自动自发遵循定位方向去做事。所以,过好“执行”,对执行层进行系统的跟踪培训来打通思想,对定位落地而言十分重要,统一思想才能力出一孔,确保定位高效落地有。

  3、出品:即便进行了系统培训,企业的品牌信息输出依然不能保证不跑偏,最终还是需要定位咨询公司来严格把关。为何?

  一是由于身在企业内部,品牌部人员虽然对产品和行业很了解,但正因如此反而容易缺乏消费者视角,非常容易陷入“内部思维”,以为自己知道的顾客也知道,自己用的专业术语顾客也能听懂......最终导致无效沟通,往往浪费了资源还找不到失败的原因。

  二是心智处理和接受新事物需要经过一段时间,不像电脑程序打开就能立即运行;所以,即便咨询公司给出的定位被企业认同,但老板和团队也需要时间去消化,即思维的转变需要时间。而这时期品牌部的出品,往往会不自觉地依赖于过去的旧思想(需求导向、形象创意等),导致品牌出品变形或偏离定位,所以需要定位咨询公司的指导改进。

  三是企业内部往往本身会存在一些因为部门利益冲突而导致出品变形的情况,这也需要咨询公司以局外人的中立和专业身份去矫正。

  把好“出品”关,对品牌出品严格把控,保证战略落地不偏航,才能有让有限的资源因精准而产生巨大效果。

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