在企业品牌策划的过程中，难免会遇到危机，因为市场竞争是越来越激烈的，无法避免会不会有竞争对手传播有关企业的负面消息，今天我们来了解一下上海策划公司是如何面对危机的。伴随着时代的不断变化，信息传递的方式在变化。在60年代的时候，企业需要用几天甚至更久的时间，通过报纸进行企业营销策划推广;等到70-80年代，企业通过电视，一天就能将企业的品牌和服务营销策划推广到全国各地;到了互联网时代，企业通过网络，可以在一秒钟就能将企业的品牌推广到世界各地。
但是在市场中，机遇与危机永远是相互并存的，如果企业有负面信息，也会分分钟传遍网络，此时就需要品牌策划公司协助企业进行危机公关。针对常见的负面信息，品牌策划公司常见的高效快速处理方法主要分为两类：负面删除和负面压制。
第一类：负面删除。负面删除主要是针对有人恶意中伤，企业本身品牌无负面，这时品牌策划公司可以联系信息发布的网站，进行信息投诉删除，但是一般成功率不是很高，而且比较麻烦，大部分客服存在一拖再拖的习惯。如果企业确实存在负面信息，那么通过正规途径删除就行不通了，可能负面信息会越删越多，删无止境，而且成本会相对较高，因此品牌策划公司会选择第二类方案。
第二类：负面压制。负面压制是指利用搜索引擎排名技术，将正面的文章优化上去，对负面信息进行排挤、稀释，根据消费者对搜索引擎的使用习惯，进行有效的处理，从而减少通过搜索引擎所带来的曝光率。
有统计报告指出：当用户使用关键词搜索时，搜索结果的访问比例，90%集中在第一页，97%集中在前三页，集中99.4% 在前十页。那么品牌策划公司会协助企业选择发布一些正面报道的软文来覆盖在搜索引擎上面展示的负面信息。这种方法是最常见也是最健康的方式，通过大量有效新闻稿的发布增加正面信息的曝光，对企业的品牌形象起到巨大的作用。
强调一点，很多人把负面压制理解成靠发布软文覆盖压制，发布覆盖只能算是压制的一小块辅助内容，试问我们发布的内容有又几篇能上来，就算上来了又能保持几天不掉，因此压制的重心应该是依靠搜索引擎的排名技术，才能效果事半功倍。