一切做市场营销的人,有没有思考过品牌战略的逻辑思维?
逻辑思维仿佛是镌刻在我们脑海中的一词,无论做什么,都要讲究逻辑思维,有逻辑才能有真实性。品牌战略,更是离不开逻辑思维。逻辑思维(Logical Thinking),是思维的一种高级形式。
逻辑思维是一种确定的,而不是模棱两可的,重要的是,逻辑思维有条理、有根据,不会自相矛盾。品牌战略的发展,自然是要遵循这逻辑思维。尤其是在长期的公关问题之中。
今年4月,上海车展中,有一车主身着印有“刹车失灵”字样的T恤展开了维权,因此也揭开了特斯拉品牌的“真实面目”。特斯拉品牌汽车,其实已经有多次事故问题,但是就这件事情,车主在维权过程中,并没有得到特斯拉品牌的道歉。
随后,特斯拉一方一直在做拉锯战,面对车主提出的刹车失灵问题,并没有给出完美的解释,并且还试图偷换概念,指出该女子在维权过程中称其怀孕,实则并未怀孕。而网友表示,这个女车主说谎和特斯拉刹车失灵事件并不冲突。
这其中就存在特斯拉出现逻辑思维问题,一个品牌想要长期在市场上做好发展,在面对市场的时候,就应该合理的逻辑性。很多消费者表示,特斯拉这种行为“吃枣药丸”。
品牌产品出现了问题,理应遵循市场原则,为消费者解决问题,在公关问题的处理之上,并不是顾左右而言其他,面对品牌产品出现的问题,在公关的时候,试图通过偷换概念来转移消费者视线。
特斯拉,是大家都耳熟能详的汽车品牌,是一家美国电动汽车和能源公司。特斯拉最初是来源于硅谷,他们对外宣扬,使用IT理念来打造汽车品牌。后来才走向了电动车这一步。特斯拉创始人观察到,虽然电动车曾经有过失败,但是仍然有人在使用电动车,并且发现在富人区有更多人使用电动车。
特斯拉了解到这类客户群像,是关心环境问题的有钱人,他们开始针对这类顾客,推出特斯拉电动车,同时传达“加速全球向可持续能源的转变”的观念。因此,得到了消费者的支持。
品牌战略中体现的逻辑思维包含了诸多方面,尤其是对于产品的定位,我国古代便有一位商人,在售卖商品的时候,毫无逻辑,夸赞所卖之矛“于物无不陷也”,又夸所卖之盾“物莫能陷也”,于是有人让其“以己之矛,攻己之盾”。
这就是出自《韩非子》的典故,当然也是在提醒,品牌战略发展,在进行产品定位的时候,应该具有逻辑性,不能自相矛盾、模棱两可。
对于营销人来说,市场营销并非是公式化的作业,而是一种在变化中的战略,需要结合市场、消费群体、竞争对手等诸多因素考量,同时在制定品牌战略的时候,不可没有逻辑思维。