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ZARA品牌营销策划分析

2019-01-24 09:55:05

  品牌营销咨询公司认为,2015年以来中国经济最大的变化就是互联网+时代的到来,互联网+代表一种新的经济形态,它充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,通过互联网+将创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济创新力。

  互联网+中的“+”,不仅是技术上的+,更重要的是思维,理念,模式上的+,其中以创新推动管理与服务模式变革是重要内容,是企业真正的核心竞争力,在互联网+下做品牌营销,就是学会在大数据时代对顾客偏好和选择进行全面监控和预测,成功的品牌营销就是发现顾客需求,满足需求创造独特的价值并用独特价值抢占市场份额,这里我们以ZARA的品牌营销为例,深入分析其成功的原因。

ZARA品牌营销策划分析

  ZARA设计团队为服装业界所称道,他们对时尚潮流的把控能力,复制能力都是一流的,ZARA经营理念只有消费者喜欢的才是我们的设计,只提供消费者想要的。

  ZARA在它的新货构成中,65%计划生产,35%机动调整,这35%之前是靠遍布全欧洲的买手来提供创意,设计,而现在这一切则依靠互联网来实现。

  ZARA全部自营店的管理方针,可以做到从设计,数据采集,到铺货完全贯彻以客户导向,百分百做到以客户为中心,这种将前后端紧密相连,通过销售数据随时调整生产运营的手法,也正是今天互联网+下企业优质鲜活的重要模式即互联网+下做营销需求与顾客互动,可以说ZARA本身就像一款互联网产品,能不断地快速迭代,随时增删或优化自身的功能特性。

  我们的经理人虽然必把顾客体验是企业发展的第一位挂在嘴边,但并不了解真正的意义,ZARA是真正做到了把顾客体验做到每个细节中去,而且它所强调的顾客体验虽不是最贴心的,但绝对是最符合消费者期待的,只求抓住核心用户,抓住用户的痛点。

  一款成功的产品只解决用户的一个需求,随着互联网和移动互联网的发展,ZARA有了许多新的办法来实现这一点,不仅包括服装本身,通过社交媒体与品牌沟通,包括整个线上线下的购物体验,除了本身打造具有设计感的服装外,ZARA的门店陈列也与其他快时尚品牌明显不同。

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